Technischer Service

Unser Unternehmen ist Gaja^®Matrix-Softwarehersteller und Systemhaus in Einem. Wir verstehen uns als Komplettanbieter schlüsselfertiger Gesamtsysteme. Je nach gewähltem Ausstattungsgrad liefern wir alle für den Betrieb von Gaja^®Matrix erforderlichen Hardware- und Softwarekomponenten laut Systemarchitektur, installieren sie, binden sie in die bereits vorhandene Netzwerkinfrastruktur ein und sorgen anschließend für die Herstellung der Betriebs- und Projektbereitschaft des gesamten Gaja^®Matrix-Systems.

Was wir bei einer Installation voraussetzen, ist lediglich eine moderne und funktionsfähige Netzwerkinfrastruktur.
Dann gilt:

• heute geliefert
• morgen produktiv mit Gaja^®Matrix arbeiten.

Im einfachsten Fall benötigt man zum Aufbau eines verwaltungs- bzw. unternehmensweiten Gaja^®Matrix-Systems lediglich eine Gaja^®Matrix ZentralBox mit OpenGIS-Datenbank als Lösungs- und GeoDatendrehscheibe für den gesamten Standort. Alle vorhandenen Büro-PC's quer durch die Fachabteilungen, die am GIS teilnehmen möchten, müssen über das Netzwerk Zugriff auf die Gaja^®Matrix ZentralBox haben. Und schon kann es losgehen.

Unsere Komplettpakete enthalten vorzugsweise professionelle PowerEdge-Server des weltweit agierenden Herstellers DELL, die sich auch im jahrelangen Dauerbetrieb als äußerst zuverlässig bewährt haben. DELL-Server liefern wir grundsätzlich mit einem 3-jährigen Vor-Ort-Service, für dessen Realisierung wir mit einem bundesweiten Netz an Technikstützpunkten völlig reibungsfrei kooperieren.

• Installation und Konfiguration bis zur Herstellung der technischen Vertriebsbereitschaft
  
  • der Gaja^®Matrix ZentralBox mit Datenbank, Gaja^®Matrix-Software und WebServices
  • des GDI-Knotens mit KnotenServer und KnotenServices, Datenbank und Gaja^®Matrix-Software
  • des GeoDaten-Portals mit Gaja^®Matrix-Software
  • der Gaja^®Matrix Service-PC's mit Datenbank-Client und MicroStation
  • der Büro-PC's mit Zugang zur Gaja^®Matrix ZentralBox über WebBrowser oder WebStart
  • von mobilen Endgeräten für den online- oder offline-Betrieb
  • von GPS-Anordnungen für den Vermessungseinsatz
  • etc.
• Installation und Einrichten der Datenprojekte
• Hilfe bei der Organisation der Datensicherung
• Hilfe in allen Update-Fragen
• Technische Hotline für den Administrator

Unser Technischer Service steht auch als Consultationspartner zur Verfügung wenn es gilt, Erweiterungen der vorhandenen IT-Infrastruktur vorzunehmen. Beispielsweise um Mobiles Gaja^®Matrix mit Datenkommunikation per Internet, UMTS, VPN etc. in Szene zu setzen bis hin zur Verlinkung des Gaja^®Matrix GeoDaten-Portals mit dem bestehenden Web-Auftritt können Sie auf unser Know-how im Rahmen entsprechender Projektvereinbarungen zugreifen.